to read complaints and reviews, or file yours.Depodan Getirilecek Ürün Satılamadığı İçin A101'de Mağdur Oldum
Bugün Antalya Ünsal Mahallesi 5120 Sokak’taki A101 şubesine Tantitoni termos bardak 900 ml almak için gittim. Reyonda ürün kalmadığını söylediler, görevli arkadaş depoda bir adet olduğunu, istersem depodan getirip ürünü verebileceğini belirtti. Ben de almak istediğimi söyleyince depoya gidip ürünü getireceğini ifade etti.
Bu sırada kasadaki görevliye başka bir mağazadan telefon geldi ve aynı ürünü onlar da sormuşlar. Telefon görüşmesinden sonra görevli bana, “Siz diğer mağazadan mı geldiniz? ” diye sordu. Ben de evet, başka mağazadan geldim ama ürünü ayırtmadığımı söyledim. Buna rağmen görevli, “o zaman ben size bu ürünü veremem, arkadaşlar istedi.” diyerek ürünü satmaktan vazgeçti. Ben mağazaya gelip ürünü istemiş ve depodan getirileceği söylenmiş bir müşteri olarak, önceliğin bende olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü vermekten son anda vazgeçmeleri beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Bu nedenle A101’den, aynı Tantitoni 900 ml termos bardağın bana aynı fiyat üzerinden temin edilmesini rica ediyorum. Ürün mağazaya getirilebilir ya da uygun görülürse adresime kargolanabilir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Bir de arkadaş dedi ki bu ürünler 15 gün önce geldi biz zaten satmaya başladık o zaman neden haftalık ürün afişinde satılıyor insanlar ona göre gidip bakıyor mağazaya
Hala benimle irtibata geçen olmadı 👎
A101 şubesine gittim, ürünün depoda olduğunu söylediler ama başka bir mağazadan gelen telefon sonrası bana ürün verilemedi. İletişime de geçilmedi ve marka ilgisiz, umursamaz davrandı.
