Değişim Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Ayuzbir İstanbul Kurtköy şubesinden, Denizbank’ın orada bulunan mağazadan bu pazar günü çocuğuma bir hırka satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimizde çocuğuma olmadığını gördük. Fişim de elimde olduğu halde ürünü hemen mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya gittiğimde, tekstil ürünü olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de ürünü iade edip paramın geri ödenmesini ya da en azından başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ettim, ancak bunu da kabul etmediler. Hiçbir çözüm sunulmadan geri çevrilmem nedeniyle mağdur edildim.

Ayuzbir’in, çocuğuma olmayan bu hırka için iade ya da en azından ürün değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.