to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran’da A101’den satın aldığım Onvo 550VF5000A Qmodel televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis tarafından değişim raporu verildi. Elimde resmi değişim raporu olmasına rağmen, 3708 kodlu A101 mağazası değişimi gerçekleştirmedi. Mağaza çalışanları, televizyonun gelmesi ve A101 Aydın Merkez’deki elemanların inceleme yapması gerektiğini söyleyerek süreci uzattı. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ancak mağaza, değişim raporu olmasına rağmen ürünü değiştiremeyeceklerini belirttiği için televizyonumu teslim etmedim.
Yaklaşık bir aydır mağaza ve yetkililer arasında çözüm bekliyorum. Ürünün, elimdeki resmi değişim raporuna istinaden, aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
A101 den Onvo marka TV aldım. Yetkili servis ürünü inceledi ve ana kart arızasını teknik olarak tespit etti, ancak herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Tüketici olarak, kurulumdan itibaren arızalı olan bir ürünün onarımı değil, doğrudan değişimini talep ettim ve Onvo markası değişim fişini düzenle...
A101 üzerinden 82670022808513710083 numaralı siparişle aldığım Onvo 550VF5000A q model televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ekranın komple kırık olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. Ancak buna rağmen ilg...
21 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden 1374162547622299 sipariş numarasıyla Onvo TV satın aldım. TV için yetkili servis kusurlu raporu tuttu ve değişim/iade için a101e ilettim. Ancak bir aydan fazla süredir servisin kusurlu ürün raporuna rağmen bekletiliyorum. Onvo TV ile iletişim kurduğumda ...
A101 mağazasından almış olduğum Onvo marka televizyon için yetkili servis ücretinin 500 TL olması gerekirken 700 TL talep edilmesi üzerine, paketi açtığım anda kurulumu kendim yapmaya çalıştım. Ancak kumanda ile televizyonun uyumlu çalışmadığını fark ettim. A101'e iade talebim reddedildi. Her kim A1...
2 Kasım 2023 tarihinde A101 Kilimli Merkez şubesinden Onvo marka 55OV6000U model televizyon satın aldım. 1 buçuk yıl üzerinde basit yazılımsal bir arıza verdi ancak ilgili firmanın yetkili servis ağı bütün ile yetebilecek kapasitede olmadığından mağduriyetim henüz giderilebilmiş değil. A101 gibi bir...
Yorumlar