Davulga A101 Şubesinde Etiket Hataları Ve Hijyen Çöküşü

Afyonkarahisar Emirdağ Davulga kasabasındaki A101 şubeniz hakkında şikayetçiyim. İkinci bir müdür göreve başladıktan sonra mağazada hem etiket hem de hijyen konusunda her gün aynı sorunları yaşamaya başladık.

Raflarda indirimli olarak görünen ürünler kasaya geldiğimizde indirimsiz fiyat üzerinden geçiyor. Eski indirim etiketleri sökülmüyor, güncel fiyatlar yansıtılmıyor ve bu konuda hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. İtiraz ettiğimizde de tavırları sanki “gelmeyin, almayın” der gibi, müşteriyle saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Mağazanın içi de hijyen konusunda çok kötü durumda. İçeri girdiğimizde her yer pislik içinde, düzen yok, reyonlar karışık, ürünlerin yerleşimi düzensiz. Çalışanların bir kısmı işi tamamen başkasının üzerine bırakıyor, mağazada ciddi anlamda bir sorumsuzluk ve başıboşluk hakim. Bu durumdan köy halkı olarak çok rahatsızız ve defalarca şikayette bulunmamıza rağmen kimse ilgilenmediği için artık bıkkınlık noktasına geldik.

Özellikle müdür olarak S*** Ç****’dan, çalışan E**** Ç****’ten, müdür yardımcısı S**** T******* ve Y****** D****’den şikayetçiyiz, işlerini gerektiği gibi yapmıyorlar. Etiketlerin zamanında ve doğru şekilde yenilenmesini, mağazanın hijyen ve düzeninin sağlanmasını ve personelin müşteriyle saygılı, görev bilinciyle çalışmasını istiyoruz. Eğer bu görevleri yerine getirmeyeceklerse, istifa etmelerini ya da gerekli görülüyorsa mağazadan alınmalarını talep ediyoruz.

Davulga kasabasındaki A101 şubesinde bu sorunların ciddiyetle incelenmesini ve bir an önce gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını arz ediyorum.