to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şahinbey Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve Fiyat Farkı Şikayeti
A101’in Gaziantep Şahinbey ilçesi Fırat Mahallesi’indeki şubesinde yaklaşık iki aydır çalışanların tutumundan dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Personel değişikliğinden sonra müşteriyle ilgilenmemeye, saygısız bir tavır takınmaya ve fiyatlarla ilgili soru sorduğumuzda tersleyerek konuşmaya başladılar.
Bugün tavuk suyu alırken etikette 57,50 TL yazmasına rağmen kasada ürün 40 TL olarak geçti. Fişimi aldım ancak eve geldiğimde bu fiyat farkını fark ettim. Fiyatlarda böyle karışıklık yaşanırken çalışanlara bir şey sormaya kalktığımızda da düzgün bir cevap alamıyoruz. Özellikle erkek çalışan hem müşterilere karşı ilgisiz davranıyor hem de bazı müşterilerin arkasından dedikodu yapıyor, bu durum mağazada oldukça rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Personel değiştikten sonra başlayan bu saygısız tutum ve ilgisizlik artık sürekli hale geldiği için son çare olarak şikayet yoluna başvurdum. Bu şubede müşteri memnuniyetinin sağlanması için özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel değişikliğine gidilmesini ve çalışanların müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiği konusunda uyarılmalarını talep ediyorum.
A101 Gaziantep Şahinbey Fırat şubesinde çalışanların tutumu ve fiyat farkı nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Personel değişikliğinden sonra ilgisiz ve saygısız davranışlarla karşılaşıyorum, fiyat etiketi 57,50 TL iken kasada 40 TL olarak işlem yapıldı ve geri dönüş alınmadı. Bu durum mağazada rahatsız edici bir ortam oluşturdu ve henüz bir gelişme yaşamadım.
