Columbia Mont İadesi Kabul Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Zeynep

A101

25 Aralık 2024 14:473.156

28 Kasım 2024 tarihinde A101 ekstradan aldığım Columbia montun çok büyük olmasından dolayı iade ettim. Ürünü bana gelen haliyle birebir şekilde geri yollamama rağmen iadem kabul edilmedi. Bu süreçte çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Canlı destekten bağlanıp iade reddi nedenini öğrenmek istediğimde yeterince bilgi verilmedi.
Buradan da bir geri dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Tekrardan iade kodu oluşturulup iademin kabul edilmesini talep ediyorum.

Columbia

Zeynep

1 Ocak 2025 15:59

Hala geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101'den Alınan Ürünün İadesinde Çözüm Bulunamıyor

Onur

A101

2 Nisan 2025 12:502.295

A101 mağazasından 27.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim Columbia markalı mont büyük geldiği için iade talep ettim fakat g...erek müşteri hizmetlerinden gerek mağazadan iade gerçekleştiremedim. 6.000 TLye aldığım kullanamadığım biri ürün ve hiçbir çözüm yok. Kısacası a101den aldığınız ürünler için iade v...

Çözüldü

A101 İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Aslan

A101

2 Eylül 2025 12:003.226

22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldı...m. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...

A101 İademi Keyfe Keder Kabul Etmedi

Pınar

A101

24 Aralık 2023 16:253.982

A101 online sitesinden Columbia marka kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiği günün ertesi iade kodu aldım mobil uygu...lamadan ve PTT Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü, bana nasıl ulaştıysa o şekilde iade ettim; montun üzerinde bir etiket ya da paketin içinde bir fatura bulunmuyordu. U...

İade Edilen Mont Etiket Nedeniyle Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

Cengizhan

A101

27 Ekim 2025 15:312.584

A101'den Columbia mont aldım. Geldiği gün denedim ve montun bedeni büyük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. ...Kargo ürünü geri teslim aldı. Aradan geçen bir hafta sonra ürün tekrar bana geri gönderildi. Ben de iade ettiğimi bildirdim ve ürünü geri iade etmek istediğimi söyledim. İnceleme y...

1 Destek

A101 İade Süreci Sürekli Talep Açılarak Çözülemiyor

Celal

A101

8 Mayıs 2025 12:08480

09 martta A101 ekstra dan ürün aldım. İade talebi oluşturdum. Fakat iade talebi onaylanmadı. Ürün geldi. Sonra MNG Kargo...'ya iade verdim. 24 Matta iadem teslim edilmiş. Kaç sefer iade için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hep talep açıyorlar. Mail yoluyla iade kodu istediler. Yolladım. En son 08 mayı...