to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde A101 online üzerinden verdiğim siparişte yer alan deterjan ürünü tarafıma çamur içinde ve kırık/dökük şekilde teslim edildi. Bu şekilde kullanılamaz halde gelen ürün karşısında oldukça mağdur oldum.
Şu ana kadar A101 müşteri hizmetleri ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Buna rağmen, A101 sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun incelenmesini istiyorum.
Yaklaşık 600 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hasarlı ve çamurlu gelen deterjanın ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün aynı şekilde, sağlam ve sorunsuz biçimde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
9 Mart 2026 tarihinde A101’in online mağazasından Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu olan bir günde Kargo’ya asla ulaşılamıyor, telefonla aradığımda hiçbir muhatap bul...
02.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında makinenin yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ma...
11/10/2023 tarihinde A101 kapıdan uygulaması üzerinden almış olduğum deterjan ürünleri yanlış gönderildi. Hemen iade talebinde bulundum ve ertesi sabah iade alındı. Ürünün tüm görsellerini de A101 destek hattına yolladığım ve ürünün hatalı olduğu kabul edildiği halde teslim alan mağazanın halen daha...
14.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Rinso marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak siparişimi tamamlamama rağmen ürünün ellerinde olmadığını belirtmeden siparişi çıkardılar. Sipariş numaram: 9125111498549822. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ileti...
A101 Kapıda uygulamasından aldığım siparişte, gıdalarla deterjan aynı poşete konmuş. Deterjan patlamış, bütün ürün mahvolmuş. Müşteri temsilcisine ulaştım, dönüş yapılacak dendiği halde 3 gündür dönüş yok. İade talebi oluşturdum uygulama üzerinden, orada da dönüş yok. WhatsApp üzerinden yazdım, yine...
Yorumlar