Cam Kendiliğinden Aşağı İnerek Üçüncü Kez Servise Gidiyorum

Nisan 2026’da sıfır olarak aldığım 2026 model Cupra Formentor 1.5 etsi aracımda, teslim aldığım günden beri cam elektroniğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracın camı kendi kendine aşağı iniyor ve bu durum sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.

Aracımı bu nedenle Aykan Kayseri yetkili servisine şimdiye kadar iki kez bıraktım. Her iki seferde de camın elektronik aksamının değiştirildiği ve arızanın giderildiği söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor. Sürekli kapıların sökülüp takılması nedeniyle adeta oyuncak bir araç kullanıyormuş gibi hissediyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Artık üçüncü kez servise gitmek zorunda kalıyorum ve sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede aynı arızanın defalarca tekrarlanmasını kabul edemiyorum. Cupra’nın bu kronikleşen cam sorununu kalıcı şekilde çözmesini, gerekli görülüyorsa daha kapsamlı bir inceleme yaparak sorunu tamamen ortadan kaldırmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım için mahkeme sürecini araştırmaya başlayacağımı belirtmek istiyorum.