Şoförün Yüksek Sesli Müzik Çalması Ve Gürültülü Yolcular Yolculuk Konforunu Bozuyor

09.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otobüs Terminali’ne giden İstanbul Konfor otobüsünüzde şu an seyahat ediyorum ve yaşadıklarım karşısında ciddi anlamda rahatsız ve kızgınım. Otobüsü kullanan şoför, sanki 90’lı yıllardaki eski otobüsler gibi yüksek seste İbrahim Tatlıses şarkıları açmış durumda ve yolcuların dinlenmesi tamamen göz ardı ediliyor. Tüm gün yolda olup yorgun düşen insanlar varken, şoförünüzün kendi keyfi için bu gürültüye mecbur bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca otobüste yüksek sesle telefonla konuşan yolculara da hiçbir şekilde müdahale edilmiyor. Yolcu konforu ve sessiz bir yolculuk için en ufak bir hassasiyet gösterilmiyor. Bu durum, hem yolculuğu çekilmez hale getiriyor hem de firmanızın disiplin ve yolcu memnuniyeti konusunda ne kadar zayıf kaldığını ortaya koyuyor.

Yolculuk esnasında bir de jandarma kontrolü yapıldı. Zaten bilet alırken kişisel verilerimizi toplayıp işliyorsunuz, madem bu verileri polis ve jandarma ile paylaşmıyorsanız neden alıyorsunuz, paylaşıyorsanız da neden tekrar jandarma kontrolüyle uğraşıyoruz anlamak mümkün değil. Bu durum hem gereksiz zaman kaybına hem de yolcu üzerinde baskı ve rahatsızlığa yol açıyor.

İstanbul Konfor’un, şoförlerinin keyfine göre yüksek sesle müzik açmasına ve otobüste gürültü yapan yolculara göz yumulmasına derhal son vermesini, personelin bu konuda açıkça uyarılıp disipline edilmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerin toplanması ve yol üzerindeki jandarma kontrolleri konusunda yolcuyu yormayan, daha şeffaf ve düzenli bir uygulama bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir yolculuğu bir daha yaşamamak için somut adım atılmasını talep ediyorum.