Bozuk Süzme Peynir Tüketim Sonrası Sağlık Sorunu Ve Saygısız Personel

10.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit Savaş Batu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden indirimde olan Sütaş süzme peyniri satın aldım. Bugün kahvaltıda açıp ağzıma attığım anda tadı son derece kötü geldi, peyniri hemen çıkardım, bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra karnım da ağrımaya başladı.

Fişimle birlikte ürünü aldığım A101 şubesine geri gittim. Ancak mağazada görevli personel beni ciddiye almak yerine alaycı bir tavırla karşıladı ve beni suçladı. Peyniri kendi de tadıp aslında beğenmediği halde, süzme peynir ve yarım yağlı olduğu için tadının kötü olabileceğini söyledi. Ürünün tam yağlı olduğunu belirttiğimde ise şikayet edeceğimi söylediğim için “git nereye şikayet edersen et” şeklinde karşılık verdi, beni azarladı ve son derece saygısız, bir üslup kullandı. Ürünü iade almadılar, fiş de mağazada kaldı, aynı personelle tekrar sorun yaşamamak için bir daha gitmek istemiyorum.

Yıllardır A101 müşterisiyim ve böyle bir yaklaşım görmek beni gerçekten çok üzdü. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünle sağlık sorunu yaşamam hem de personelin bu saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ürünle ve soğuk zincirle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca fişimin mağaza tarafından alınmış olması nedeniyle, gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının da kontrol edilmesini istiyorum.