Atakent Şubesinde İade Politikası Çelişkisi Şube Uygulaması Kabul Edilmedi

İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesine, Güneşli şubenizden aldığım bir kilimin iadesi için gittim. Kilim evde küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim de, ürünü aldığım kartım da yanımdaydı.

Atakent şubesindeki görevli, ürünü nereden aldıysam sadece oradan iade edebileceğimi, kendi şubelerinde iade alamayacaklarını söyledi. Oysa kasanın arkasında yer alan iade politikanızda, herhangi bir şubeden koşulsuz iade yapılabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen iadem kabul edilmedi.
Ben bu ürünü uzak bir yerden alsaydım ne olacaktı