to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: A101 ve Bir Günde Kargo Sipariş İade Mağduriyeti (Arzum Süpürge) Şikayet Detayı:A101 online sitesi üzerinden Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi günü teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda üründe üretim hatası/kusur olduğunu ve parçalarının monte edilemediğini fark ettim.Bunun üzerine 17 Mayıs Pazar günü hemen iade talebi oluşturdum. Ertesi gün (18 Mayıs), "Bir Günde Kargo" firmasından ürünün gün içinde teslim alınacağına dair bir SMS geldi. Saat 17:00'ye kadar bekledikten sonra kuryeyi aradım, bana ertesi gün geleceğini söyledi. Ancak ne gelen oldu ne giden. Üstelik sisteme kontrol ettiğimde usulsüz bir şekilde "Ürün iade edilmedi / teslim alınamadı" şeklinde not düşüldüğünü gördüm.Konuyla ilgili hem A101 hem de kargo firmasına e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim. Ancak bugün (25 Mayıs) itibarıyla hâlâ ne kargo firmasından gelen var ne de sorunuma bir çözüm üretildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kusurlu ürünün iade alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet Başlığı: A101 ve Bir Günde Kargo Sipariş İade Mağduriyeti (Arzum Süpürge) Şikayet Detayı:A101 online sitesi üzerinden Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi günü teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda üründe üretim hatası/kusur olduğunu ve parçalarının monte edilemediğini fark ettim.Bunun üzerine 17 Mayıs Pazar günü hemen iade talebi oluşturdum. Ertesi gün (18 Mayıs), "Bir Günde Kargo" firmasından ürünün gün içinde teslim alınacağına dair bir SMS geldi. Saat 17:00'ye kadar bekledikten sonra kuryeyi aradım, bana ertesi gün geleceğini söyledi. Ancak ne gelen oldu ne giden. Üstelik sisteme kontrol ettiğimde usulsüz bir şekilde "Ürün iade edilmedi / teslim alınamadı" şeklinde not düşüldüğünü gördüm.Konuyla ilgili hem A101 hem de kargo firmasına e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim. Ancak bugün (25 Mayıs) itibarıyla hâlâ ne kargo firmasından gelen var ne de sorunuma bir çözüm üretildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kusurlu ürünün iade alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
A101’den vermiş olduğum alışveriş siparişim Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınıyor. 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak her akşam “ertesi güne devredildi” şeklinde güncelleniyor ve kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Firmanın ne m...
A101 firmasından 04 mayıs tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünleri iade etmek istiyorum. Ama ne mümkün... Anlaşmalı kargo şirketi olarak "bir günde kargo" diye bir firmayı seçmişler. İade talebini oluşturun kargo yetkilisine teslim edin diyorlar ancak firmanın ne bir şubesi var ne de arayan. Süre ge...
A101 firmasında yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. İnternet üzerinden satın aldığım dikey süpürgeyi birkaç saat sonra iptal etmek istedim ve A101 müşteri hizmetlerini aradım. A101 müşteri hizmetleri, ürünün kargolanmayacağını ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceğini söylediler. Ancak ürünü...
A101 Online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim. Servis kurulum esnasında ürünün su haznesinin kırık olduğunu tespit etti ve ürünü kullanmamam gerektiğini, iade etmemiz gerektiğini söyledi. B...
9 Mart 2026 tarihinde A101’in online mağazasından Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu olan bir günde Kargo’ya asla ulaşılamıyor, telefonla aradığımda hiçbir muhatap bul...
Arzum 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar