to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 saat yaklaşık 20:40 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Mızrak Arnavutköy A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürün satışı yapılmadığı için görevli personele ismini sordum. Bunun üzerine personel bana “kapat çeneni, d*** git” şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir ifadeyle karşılık verdi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim ancak şikayet hattında temsilciye bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem personelin bu üslubu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve kuruma olan güvenimi sarstı.
Bu olayın sorumlu personel tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür saygısız davranışların tekrar yaşanmaması için ilgili şubede personel tutum ve davranışları konusunda gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 15:56 civarında İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Ayfer Sokak No: 8 adresinde bulunan A101 şubesinde, görevli M**** isimli personel ile ilgili yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışma esnasında personel M****, kamera alanının dışında k...
24.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki Kovuk Yusuf Sokak üzerinde bulunan A101 şubenize alışveriş yapmak için giriş yaptım. Ancak markete adımımı atar atmaz, giriş alanında görevli olan bir personelin “hızlı geçmem” yönündeki kaba ve azarlayıcı üslub...
01.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan A101 mağazasında yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada raflarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu gördüm ve mağazanın genel olarak kötü koktuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişe...
22.09.2025 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Şirinderede N**** F**** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saatine en az 5 dakika olmasına rağmen kapı kilitliydi ve içeri alınmadım. Çalışanlar, Z raporu alındığını ve kas...
17.12.2025 sabah saat 09.15 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Hancıoğlu Caddesi No:46-48 adresinde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme yapmak için en az 4–5 kez seslenmeme rağmen uzun süre boyunca kasaya hiçbir çalışan gelmedi. Bunun üzerine mağaza içinde otu...
Yorumlar