Arızalı Espresso Makinesi İade Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

18.10.2025 tarihinde Manisa 0751 Barbaros A101 şubesinden Vestel Barışta yarı otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadı. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde mağazaya geri götürdüm ve mağaza çalışanları ile birlikte tekrar denedik, ancak cihaz yine çalışmadı. Fiş belge numaram: 07510011810508****59, ürünü kredi kartı ile 3999,90 TL’ye satın aldım.
Mağaza çalışanları başta ürünü servise göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve cihaz servise gitmedi. Ayrıca bana herhangi bir tutanak veya yazılı belge de verilmedi. Şu ana kadar sadece mağaza çalışanları ile muhatap olabiliyorum ve başka bir çözüm sunulmadı. Bölge müdürü tarafından, makinenin parçası tam olduğu gerekçesiyle iade alınmayacağı belirtilmiş. Ancak ürün zaten mağazada da denenip çalışmadığı görüldü.
Ürünün çalışmayan, arızalı bir şekilde teslim edilmesi ve iade talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
A101 Pierre Cardin Makine İadesi İçin Aramıyor

08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...
A101'den Alınan Blenderın Eksik Parçası Ve İade Reddi Mağduriyet Yarattı
19.08.2025 tarihinde A101 mağazasından Vestel şarjlı blender (Mix GO) satın aldım. Ürünün kutusundan şarj aleti çıkmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağaza kodu 9511 olan şubeye götürdüm, ancak iade talebimi kabul etmediler. Ürünü satın almadan önce kontrol etmem gerektiği söylendi ve kasada he...
A101'dan Aldığım Arızalı Espresso Makinesinin İadesi Gerçekleştirilmiyor

15 Ekim 2025 tarihinde A101'in Kavaklı şubesinden (mağaza kodu: h036) Sinbo espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün, garanti belgesi ve kutusu ile birlikte, fişimi de teslim ederek ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak banka onay vermediği ge...
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebi

09.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki A101 şubesinden Onvo OVCM02 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, ancak mağaza yetkilileri iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü servise teslim etmem gerekt...

Yorumlar