to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Z****** Hanım Mahallesi 655. Sokak üzerinde bulunan A101 şubenizde uzun süredir yaşanan saygısız tutumlardan ve düzensizlikten şikayetçiyim. Bu şubede personelin müşteriye karşı tavrı oldukça kaba, raflardaki ürünlerin fiyat etiketleri ve son kullanım tarihleri ise düzenli olarak kontrol edilmiyor.
Son olarak 28.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında kasada, önümdeki kadın müşteriye, kasiyer olarak görev yapan hafif kilolu, yaklaşık 1,60–1,65 boylarında ve daha önce hiç görmediğim bir hanımefendi "Git paranı bakkalda bozdur, öyle gel" şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Müşteriye yapılan bu çıkışa tepki gösterip konuya müdahil olunca, ben de aynı kasiyer tarafından kaba ve ters bir üslupla muamele gördüm.
Bu şubede kimsenin kimseye saygı göstermediği, ortamın tamamen başıboş bırakıldığı izlenimine kapıldım. Aynı mahallede bulunan diğer A101 şubesinde çalışanlar oldukça ilgili ve saygılıyken, bu şubedeki personelin tavrı tam tersi şekilde rahatsız edici.
Bu nedenle özellikle bu şubedeki personel konusunda acil olarak bir revizyona gidilmesini, çalışanların davranışlarının denetlenmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, profesyonel bir hizmet sunulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Açıkel Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada yalnızca bir personel bulunuyordu ve kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Başka görevli olup olmadığını sorduğumda, kasiyer tek başına çalıştığın...
19 Aralık 2025 Cuma günü Ankara Mamak Akdere Mahallesi M***** A** A**** Caddesi 44/A adresinde bulunan A101 şubesinde yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Oldukça büyük ve yoğun bir şube olmasına rağmen mağazada sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve o da yaklaşık 20-25 yaşlarında genç bir kadındı. ...
A101 marketlerinde neredeyse aldığımız her ürünün fiyatı kasaya gelince değişiyor. Her zaman fiyat noktasında bir tutarsızlık var. Ve çoğu çalışanı bunu dile getirdiğimizde kötü bir üslupla duruma yaklaşıyor. Sanki müşteri hatası gibi davranılıyor. Geçtiğimiz cumartesi günü yine benzer bir durum yaş...
07.06.25 tarihinde saat 12.30-13.00 arasında Ankara Karacaören A101 şubesinde alışverişim sırasında, kasada görevli kadın personel, poşet almak istediğim için anlam veremediğim şekilde hem vücut diliyle hem de göz devirmeleri ve 'of' 'pof' şeklinde davranışlarıyla saygısızca davrandı. Kendisine bu d...
10 Ekim saat 09:30 civarında Ankara Bağlum Ümit Yaşar Mahallesi’indeki A101 şubesinde, adında Z***k*** olan kasiyerin son derece kaba ve mutsuz tavırlarıyla karşılaştım. Sabah alışverişi için mağazaya gitmişken, kasiyerin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davranışları beni çok rahatsız etti. Kar...
Yorumlar