Aldığımız TV Kutusu Yırtık Çıktı Ekranı Çatlakmış Mağdur Olduk

Merhaba,
A101 Çamdibi mağazasından TV aldık. Kutu kenarı yırtıktı, öyle olmasına rağmen 'Yırtık var, bir sorun olmasın' dedik. Onlar da yükleme yaparken olduğunu söylediler, bir sorun olmayacağını belirttiler. Hatta mağazada da resim çekmiştim, kardeşime teknik bilgi almak için TV'nin nasıl olduğuna dair gönderdim. Biz TV'yi aldık fakat eve gelip kurduktan sonra ekranı açınca ekranın çatlak olduğunu gördük. Hemen Vestel servisine götürdük, rapor aldık. Sonra mağazaya götürdük, hemen çözülemeyeceğini söylediler. Biz bu TV'yi anneme aldık, kendisi 65 yaşında. Mağdur olduk, annem TV'siz kaldı. İki gündür evde, bugün üçüncü gün. Bu olayın ivedi bir şekilde çözülmesini rica ediyorum. Ekte görselleri de ekliyorum. Ayrıca mağazanın bu ürünü bu şekilde satması zaten bir hata, bir de çözüm bekliyoruz.