Aldığım Sürpriz Yumurtadan Çikolata Çıkmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17/10/2025 tarihinde A101’den satın aldığım Xroll Enjoy sürpriz oyuncaklı yumurtanın çikolatalı kısmının yarısından az fazlası boş çıktı. Ürünü ilk kez açtığımda, çikolatanın büyük bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Ürünün barkod numarası: 8...

03/09/2025 tarihinde A101 mağazasından “Xroll Enjoy klasik kızlar için” sürpriz yumurta aldım. Ürünü açtığımda çikolatasının hem eksik hem de kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu; ürünü açana kadar herhangi bir problem gözükmüyordu. Bu dur...

A101 mağazasından Xroll Enjoy sürpriz yumurta aldım, ancak içinden parça eksik çıktı. Bu, ikinci defa başıma geliyor. Kızım bu sürpriz oyuncakları çok seviyor. Eğer bu durum böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bir kaşık bile etmeyen çikolatayı bu fiyata satıyorsunuz.

27.08.2025 tarihinde Sakarya Korucuk A101 şubesinden aldığım Kid Sürpriz Yumurta çikolata bozuk çıktı. Ürünün üzerinde beyazlaşmalar vardı ve taze olmadığı belliydi. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde mevcut. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep...

A101 üzerinden dün iki kez alışveriş yaptım. Xroll 20’li Hindistan Cevizli mini çikolata aldım ve içlerinden bir tanesi hava basılmış şekilde gönderilmişti. Bu sorun daha önce de aynı üründe başıma gelmişti. Ayrıca aldığım kadife tatlısı ise bozuk çıktı. Ürünlerde son kullanma tarihiyle veya ambalaj...