Aldığım Sürpriz Yumurtadan Eksik Ve Kötü Kokulu Çikolata Çıktı Mağdur Oldum

17/10/2025 tarihinde A101’den satın aldığım Xroll Enjoy sürpriz oyuncaklı yumurtanın çikolatalı kısmının yarısından az fazlası boş çıktı. Ürünü ilk kez açtığımda, çikolatanın büyük bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Ürünün barkod numarası: 8...

01.09.2025 tarihinde Tekirdağ/Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi’indeki 9943-C302 A101 şubesinden aldığım Xroll marka çikolatayı açtığımda, ürünün bir kısmının ısırılmış gibi eksik olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 14.02.2026 ve parti numarası l 5045 c’dir. Fişim olmadığı için mağazaya baş...

2 Ekim 2025 tarihinde A101’den aldığım Xroll sürpriz yumurtanın çikolatalı kısmının yarısı boş çıktı. Aynı sorunu aynı gün içinde iki kez yaşadım. Ürünün ambalajının fotoğrafı elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak Xroll veya A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir mail adresi bu...

A101 mağazasından Xroll Enjoy sürpriz yumurta aldım, ancak içinden parça eksik çıktı. Bu, ikinci defa başıma geliyor. Kızım bu sürpriz oyuncakları çok seviyor. Eğer bu durum böyle devam ederse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bir kaşık bile etmeyen çikolatayı bu fiyata satıyorsunuz.

27.08.2025 tarihinde Sakarya Korucuk A101 şubesinden aldığım Kid Sürpriz Yumurta çikolata bozuk çıktı. Ürünün üzerinde beyazlaşmalar vardı ve taze olmadığı belliydi. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde mevcut. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep...