to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden dün iki kez alışveriş yaptım. Xroll 20’li Hindistan Cevizli mini çikolata aldım ve içlerinden bir tanesi hava basılmış şekilde gönderilmişti. Bu sorun daha önce de aynı üründe başıma gelmişti. Ayrıca aldığım kadife tatlısı ise bozuk çıktı. Ürünlerde son kullanma tarihiyle veya ambalajda herhangi bir sorun gözükmüyordu.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bana bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Toplamda yaklaşık 100 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
03/09/2025 tarihinde A101 mağazasından “Xroll Enjoy klasik kızlar için” sürpriz yumurta aldım. Ürünü açtığımda çikolatasının hem eksik hem de kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu; ürünü açana kadar herhangi bir problem gözükmüyordu. Bu dur...
Geçtiğimiz hafta A101 mağazasından aldığım Xroll Hindistan Cevizli çikolata 5’li paketin içinden bilye çıktı. Ambalajı halen elimde ve üzerinde “05 2026 l 51 50 c” ibaresi yer alıyor. Ürünün içinde gıda ile ilgisi olmayan bir cisim çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Konu hakkında henü...
28 Eylül Pazar günü Kayseri Develi Özlem Sokak’taki A101 şubesinden, mağaza kodu 0799 olan mağazadan, Xroll marka 250 gr sütlü çikolata kaplı Hindistan mini bar aldım (fiş no: 0109). Ürünü açtığımda paketin neredeyse tamamen boş olduğunu ve içinde yok denecek kadar az çikolata bulunduğunu fark ettim...
Bir hafta önce Balıkesir Bigadiç A101 şubesinden aldığım Xroll markasına ait sütlü çikolata kaplı Hindistan Cevizli mini barın içinden kurt çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 27.07.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni açtım ve bu durumla karşılaşmak beni olduk...
2 Ekim 2025 tarihinde A101’den aldığım Xroll sürpriz yumurtanın çikolatalı kısmının yarısı boş çıktı. Aynı sorunu aynı gün içinde iki kez yaşadım. Ürünün ambalajının fotoğrafı elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak Xroll veya A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir mail adresi bu...
Yorumlar