to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor, Param İade Edilmiyor
Qarmacha markasından 19 Kasım tarihinde WEB38130QAR numaralı siparişimle iki adet etekli takım satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak, toplam 3.230 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Kasım’da ürünleriniz kargoya verildi şeklinde mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen tarafıma ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi iletildi ve ürünlerim hâlâ İstanbul/Pendik adresime teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için firma ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir numaraya erişim sağlanamıyor. Ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım WEB38130QAR numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse 3.230 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
