Aldığım Oyuncak Kırık Çıktı, Değişim Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

A101'den cumartesi günü, 3 gün önce oyuncak kamyonet aldım ve eve gittiğimde kırık olduğunu gördüm. Tekrar gittim, 15 dakika içinde mağaza müdürüyle telefonda görüştüler. Kasiyer, az önce alınan kamyonetle ilgili değişim talebimi iletti. Ancak, ne alım ne de değişim olacağını söylediler. Ürünü görmeden ilgilenmediler ve fişimi de vermediler. Şu an mağdurum, 3 gün geçti. 101'i aramama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.