Aldığım Dondurma Bozuk Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

01.07 Temmuz 2025'te Keçiören Gazino A101 şubesinden 6 tane dondurma aldık. Marketin kendi markası olan üründen. Kredi kartı ile ödeme yaptık ve çocuklar dondurmayı açtılar. Ancak dondurmalardan biri parçalanmış ve buz olmuştu. Kapıda hemen dönüp değişim istedik ancak aynısından yoktu ve aynı gün kredi kartına iade yapılamadığını, bu nedenle dondurma ve fişimizle birlikte yarın gelmemiz gerektiğini söyleyen mağaza müdürüne bunun nasıl mümkün olacağını anlatamadık. Aynı dondurmadan başka yok. Üzerine para verip başka bir şey alalım diyoruz, kabul etmiyor. Ben elimde dondurma mağaza mağaza nasıl gezeyim ya da aynı mağazaya yarın elimde dondurma ile nasıl geleyim? Böyle bir durum görmedim. Dondurmayı mağazada bırakıp çıktık. Eğer bana bir şekilde buradan ulaşılmazsa, açıkça da yazıyorum, her gördüğüm A101'e girip dondurmaları ezip çıkmak gibi düşünceler içindeyim çünkü böyle bir mağduriyet olmaz.