Aktüel Katalogdaki Magly Manyetik Blokların Kayseri A101 Mağazalarında Olmaması Müşterileri Yanıltıyor

A101’in aktüel ürünler kampanyasında 5 Şubat Perşembe günü geleceği duyurulan Magly manyetik yapı blokları için Kayseri’deki mağazalara gittik, ancak mağaza çalışanları bu ürünün Kayseri’ye hiç gelmediğini ve hiçbir mağazada olmadığını söyledi.

Günler öncesinde aktüel katalog ve duyurularda yer alan bir ürünün, bulunduğumuz ilde tek bir şubeye bile gönderilmemiş olmasına rağmen satışa sunuluyormuş gibi gösterilmesini yanıltıcı buluyorum. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de beklentiye sokulup mağazaya gittiğimizde ürünün aslında hiç gelmediğini öğreniyoruz.

A101’den, gelmeyecek ürünleri aktüel listelerde varmış gibi göstermemesini, stok ve dağıtım bilgisini gerçeğe uygun şekilde paylaşmasını ve bu konuda müşterileri açıkça bilgilendirmesini bekliyorum. Ayrıca bu ürün özelinde de Kayseri mağazalarında gerçekten satışa sunulmasını veya neden hiç getirilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.