Ödenen 727 TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Talebim

Evdeeczane adlı siteden gıda takviyesi siparişi verdim ve 727 TL ödeme yaptım. Ürünlerim üç gündür (hafta sonu dahil 5 gün) tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Sitede “siparişlerim” bölümünde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor.

Kolay Gelsin kargoya ulaştığımda sistemlerinde 25.07.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak gözüktüğünü söylediler, ancak bu kesinlikle doğru değil, zaten 25 Temmuz da satın aldım; tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, dağıtıma bile çıkmadı zaten ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Şikayetime ve başvurularıma rağmen hem Kolay Gelsin’den hem de Evdeeczane’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Zaten faturası da 25 Temmuz da kesilmiş ve bu şekilde mail aldım görsellerde ekledim, kargoya verildi diye mail ya da SMS tarafıma gelmedi, kargoya hazır olarak takılı kaldı siteden de sürekli kontrol sağlıyorum.

Kolay Gelsin kargo takip numaram 267852240967, sipariş numaram ise TS2507548128’dir. Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilerek eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, ödediğim 727 TL tutarındaki ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iademi talep ediyorum.