Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • A101
  • İade
  • Aidatsız Reklamı Yanıltan Black Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi
ID:35424080

Aidatsız Reklamı Yanıltan Black Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Kesildi

profile
Hülya
A101
11 Mart 17:57
170

Hadi Black kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Reklamlarda sürekli aidatsız kart vurgusu yapıldığı için bu kartı tercih ettim ancak başvuru sırasında bu karttan yıllık aidat alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda Black kredi kartında aidat olduğunu, diğer kartlarda ise aidat bulunmadığını söylediler. Limiti zaten 1.000 TL olan kartımdan 1.000 TL aidat kesilmesi, hem reklamda anlatılanlarla çelişmekte hem de beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

aidatsiz-reklami-yaniltan-black-kartta-1000-tl-yillik-aidat-kesildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Mart 13:27

A101 Hadi Black kredi kartımı kapatmak istedim, bu süreçte her ay 500 TL harcama yapmam halinde hesabıma 400 TL Bonus para yükleneceği söylendi ve ben de bu koşulu kabul ettim. Ancak 6 Mart’ta kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi.

Dün harcama yaparken hesabımda sadece 400 TL olduğunu gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen bu tutar yıllık kart ücreti olarak kesildiği ve 400 TL Bonus da normal harcama gibi borca yansıtıldığı için şu an kullanabileceğim herhangi bir tutar kalmadı. Yani 400 TL Bonus olarak verilmesi gereken tutar da beni tekrar borçlu duruma düşürdü ve bu durum açıkça yanıltıcı bir uygulama gibi hissettiriyor.

Online kanallardan kartımı kapatmak istedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, limit artışı talep ettim ancak bu talebim de olumsuz karşılandı. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Kartıma yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı oluşan haksız borcun iptal edilmesini, kampanya koşullarının net ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Gerekiyor

profile
Mehmet
A101
27 Şubat 21:41
3.834

A101 ile ortak kullanılan Hadi Black kredi kartımdan bugün 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesinin yapılmayacağı tar...

acik-bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-kart-aidati-iadesi-gerekiyor-1.jpg
2 Destek

Hadi Kartı Üzerinden Alınmayan 1000 TL Aidat Kesintisi

profile
Nevzat
A101
02 Mart 20:47
1.416

A101’in Hadi kartını yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Mavi beyaz Hadi kartını mağazadan almıştım, Black kartı ise uygulama üzerinden tarafıma gönderildi. Kartı alırken herhangi bir aidat veya benzeri kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce kartımdan 1000 ...

2 Destek

Ücretsiz Kart Sözüne Rağmen 1000 TL Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
Serkan
A101
12 Şubat 09:19
6.780

A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hay...

ucretsiz-kart-sozune-ragmen-1000-tl-ucret-kesintisi-ve-iptal-talebi-2.jpg
ucretsiz-kart-sozune-ragmen-1000-tl-ucret-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg
2 Destek

A101 Black Kredi Kartında Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

profile
Er Er
A101
22 Şubat 21:27
3.658

Yaklaşık 12 senedir A101’in düzenli müşterisiyim. Bu süre içinde hem kredi kartımla hem nakit hem de taksitli veresiye olarak yüksek tutarlarda alışverişler yaptım ve bunların kayıtları da sistemlerinizde bulunmaktadır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama güvenerek bana A101 Black kredi kartı verdiniz....

a101-black-kredi-kartinda-aciklanmayan-1000-tl-yillik-ucret-kesintisi-1.jpg
3 Destek
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Black Kartı Üzerinden Bilgilendirilmeden Kesilen 1000 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
Asya
A101
06 Mart 09:55
154

Ben B***** B******, A101’den aldığım Hadi Black kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartı alırken bu kartın 1.000 TL yıllık kart ücreti olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

A101 İade A101 müşteri hizmetleri A101 İade hadi black kredi kartı A101 İade edilir A101 İade talep A101 İade yapamıyorum A101 edilir A101 yapamıyorum A101 talep A101 hadi black kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri