Ana Sayfa
A101
Market
A101'dan Aldığım Arızalı Kulaklık İçin İade Sorunu Ve İlgisiz Personel

ID:33906148

Soner sonuçtan hiç memnun değil

A101'dan Aldığım Arızalı Kulaklık İçin İade Sorunu Ve İlgisiz Personel

Soner

A101

09 Ekim 2025 21:41

1.079

06.10.2025 tarihinde Tuzla Egemenlik A101 (mağaza kodu: e641) şubesinden Piranha marka kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtıktan sonra denediğimde, karşı taraftan sesi net alamadığımı ve sürekli cızırtı yaptığını fark ettim. Çalıştığım için ürünü ancak 09.10.2025 tarihinde, yani bugün, iade için mağazaya götürebildim.

Mağazaya gittiğimde, ürünün tüm belgeleri ve fişi yanımdaydı. Ancak, fişin silik çıktığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmediler. Ayrıca, A101’in şartsız iade politikasına rağmen, ürünü önce garantiye göndermem gerektiğini, oradan rapor aldıktan sonra iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Mağaza çalışanları bu süreçte alaycı ve ilgisiz bir tavır sergileyerek, mağaza bölge sorumlusuyla görüşme talebimi de dikkate almadılar.

A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri aramadı. Ürünü kredi kartı ile 400 TL’ye aldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Hem mağaza çalışanlarının tutumundan hem de iade sürecindeki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

a101dan-aldigim-arizali-kulaklik-icin-iade-sorunu-ve-ilgisiz-personel-1.jpg

Piranha

Soner

12 Ekim 2025 18:58

Böyle bir şirket olmaz olsun günlerdir ne arayan var ne Soran var

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kulaklık İçin Resmi İade Sürecinin Reddedilmesi Ve Güven Sarsıcı Teklif

Yusuf

A101

25 Ekim 2025 16:13

942

23.10.2025 tarihinde A101 Manavgat Yayla Mahallesi (Barbaros Caddesi) şubesinden Piranha marka gaming kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde on-off tuşu çalışmıyor, ses yarım geliyor ve kulaklık arızalıydı. Arızalı ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli “sistem ...

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

Didem

A101

22 Ekim 2025 16:19

965

22 Ekim 2025 tarihinde, A101’in 8206 kodlu şubesinden Piranha 2381 model bluetooth klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya geri götürdüm çünkü ürün çalışmıyordu. Mağaza çalışanları da ürünü denedi ve çalışmadığını teyit etti. Buna rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve...

Adil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101'den Alınan Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Adil

A101

02 Nisan 2025 20:56

2.373

A101'den bluetooth beyaz kulaklık aldım, ürün ayıplı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ettiğimde ne olacağını sordum, ancak bilgi veremedile...

Beyda sonuçtan hiç memnun değil

A101den Piranha Marka Kulaklık

Beyda

A101

14 Mart 2024 09:32

1.630

A101 market zincirlerinden birinde Piranha marka kulaklık aldım ama çalışır durumda değil. Piranha müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştıysam da geri dönüş alamadım. Maddi ve zamansal olarak kayıp yaşadım. Mağdurum. A101i iletişime geçemeyeceğimiz kötü bir markanın ürünlerini sattığı için ş...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Arızalı Ürün Satış

Esra

A101

22 Ocak 2024 21:04

1.934

Piranha marka bir kulaklık satın aldım. Ancak eve gelip kulaklığı denediğimde çalışmadığını fark ettim. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün stokta olmadığını ve bu yüzden değişim yapılamayacağını belirttiler. Ürünün çalışmadığını ve iade alınmasını istediğimi söyledim ancak fişim olmadığı içi...