Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Ürün İade Reddi Ve Personel Yardımsız Tutumu

profile
Fazilet
17 Şubat 14:31
331

16.02.2026 tarihinde Beyköy Beytepe Mahallesi Düzce Merkez A101 şubesinden OMO marka leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kısa süre sonra daha uygun fiyatlı bir leke çıkarıcı bulduğum için fişiyle birlikte aynı mağazaya götürüp iade etmek istedim.

Kasadaki görevli, fişim olmasına ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade alamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Herhangi bir kural ya da gerekçe belirtmek yerine mağazada tek başına olduğunu, bilmediğini söyleyip iade talebimi sonuçsuz bıraktı. Sonuç olarak kullanmadığım ürün elimde kaldı ve mağazanın bu tutumundan şikayetçiyim.

Ürünün, fişimle birlikte iadesinin alınmasını veya en azından değişim ya da çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini, ayrıca bu tür durumlarda personelin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali

profile
Bayram
11 Şubat 19:04
1.277

Satın Aldığım Leke Çıkarıcı Hiçbir Lekeyi Çıkarmıyor!

profile
Başak
29 Kasım 2025 22:07
527
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Ağrı Doğubayazıt A101 Mağazasında Tekrarlanan İade Sorunu Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

profile
Memet
13 Aralık 2025 19:09
342

Kullanılmamış Elektronik Üründe Koşulsuz İade Reddi Mağduriyeti

profile
Didem
30 Kasım 2025 21:25
1.149
kullanilmamis-elektronik-urunde-kosulsuz-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri