A101'ten DHL İadesi İçin Cari Kod Talebi Ve Yanıtsız Çağrılar

a101.com.tr üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde 3126042322355586 sipariş numarasıyla Birkenstock marka terlik satın aldım. Ürün için iade talebinde bulundum ancak ürünü almaya herhangi bir yetkili gelmedi.

Bunun üzerine A101 ile tekrar iletişime geçtiğimde bana DHL firması üzerinden kullanılmak üzere bir iade kodu verildi. Fakat iade için DHL şubesine gittiğimde, görevli A101 firmasının cari kodunu talep etti ve bu kod olmadığı için ürünü iade olarak teslim almadılar.

Ben de durumu aktarmak için A101 merkezi 16 Mayıs ve 18 Mayıs tarihlerinde aradım, kayıt aldılar ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ bende bekliyor.

Ürünün bir an önce DHL üzerinden sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.