to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ekstre ile 3 Nisan’da Samsung A16 4 GB RAM 128 GB hafıza cep telefonu satın aldım ve ürünü 9.299 TL peşin ödedim. Telefonu teslim aldığım gün cihazı kullanmaya başladığımda, ekran geçiş hızının oldukça yavaş olduğunu, genel performansının beklentimin çok altında kaldığını ve kamerasının da beklediğim performansı vermediğini fark ettim.
Bu nedenle aynı gün iade talebinde bulundum; ancak A101 tarafı, bu şekilde iade yapılamayacağını, sadece Samsung yetkili servisinden servis raporu getirmem durumunda iade işlemi yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim; servis ise telefonun sağlam olduğunu, testlerden geçtiğini belirterek herhangi bir servis raporu düzenlemedi, yalnızca servis fişi verdi.
Şu anda ne A101’den iade alabiliyorum ne de servis performans şikayetimi raporlayıp süreci ilerletiyor. Ürünü teslim aldığım gün memnuniyetsizliğimi net bir şekilde iletmeme rağmen mağdur edildim. Telefonun beklentimi kesinlikle karşılamaması ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle, ödediğim bedelin iade edilmesini ya da mümkünse daha yüksek performanslı başka bir modelle değişim yapılmasını acilen talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Samsung Galaxy A16 256GB siyah renkli akıllı telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda, telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın bu şekilde çıkması beni çok ...
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 68.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple yetkili servisine gönderdim ve raporunda cihazda ...
13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...
06 Ekim 2025 tarihinde A101’in resmi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 256 GB 8 GB RAM 5g model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 3125100650294238). 17.299 TL tutarında ödemeyi alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim ve kredinin ilk taksitinin ödeme zamanı yaklaşmasına rağmen, sipari...
A101'den telefon aldım, 3 ay oldu. İlk aldığımdan 4 gün sonra kamera kullanılamaz hale geldi. A101'e ulaştım, garantiye göndermemi söylediler. Garantiye gönderdim, 2 hafta garantide kaldı ve geri geldiğinde 2 gün sonra yine kamera sorun çıkardı. A101'e ulaştım, iade için rapor istediler. Servis yetk...
Samsung 
Yorumlar