to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021359337125. Ürün tam 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalanmış oldum ve 28 Şubat’ta siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Ürün hiç kargoya verilmedi.
Asıl rahatsız edici olan ise, sanki iptali ben istemişim gibi “talebiniz üzerine” diye başlayan bir metin göndermeleri oldu. Ben hiçbir şekilde iade ya da iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen, kendi yaptıkları iptali benim talebimmiş gibi göstermeye çalışmalarını, yaptıkları işlemi örtbas etmeye dönük ucuz bir yöntem olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
A101’den bu konuda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ben ne zaman, hangi kanaldan iptal ya da iade talebinde bulunmuşum, bunu somut şekilde açıklamalarını veya ispatlamalarını istiyorum. Kendi hatalarını müşterinin üzerine yıkmaya çalışmak yerine, yaşanan bu süreci şeffaf ve dürüst biçimde izah etmelerini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra A101’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. 3126021333833614 numaralı bu siparişim aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde “Alternatif Taşımacılık” isimli bir firmaya verildiği görünüyor ancak bu firmanın ne doğru düzgün bir iletişim numar...
A101 Online üzerinden 6 Şubat tarihinde SEG marka 91m12 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Şubat itibarıyla sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo teslimi, telefon araması ya da bilgilend...
19 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden Altus 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “size yönlendireceğiz” denild...
11 Şubat 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden 3126021183171247 sipariş numarası ile Altus al cm 91050 d 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi (Ürün Kodu: 26065730) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi oluşturduğum 11 Şubat tarihinden iti...
04.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125100446160033 sipariş numarası ile 13.999 TL bedelle Flavel marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünün ücretini peşin ödedim ancak ürünüm uzun süre boyunca teslim...
Yorumlar