to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2022 tarihinde A101’in 9937-8631 kodlu şubesinden Toshiba 58UA2063DT model televizyon satın aldım. Faturamı kaybettiğim için yaklaşık 7-8 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak ve 2 kez şubeye giderek fatura talebinde bulundum. Her defasında sadece “aksiyon alıyoruz, size dönüş yapılacak” yanıtı verildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Şubede ise bölge müdürü olduğu belirtilen Dağıstan isimli kişi, çalışanlara fatura veya evrak veremeyeceklerini iletmiş; kendisiyle de iletişime geçemedim.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurum için fatura evrakı isteniyor ve evrak eksikliği nedeniyle başvurumun olumsuz sonuçlanacağı belirtildi. Defalarca belirtmeme, başvuru sürem dolmak üzere olmasına rağmen aciliyetim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu ürünün faturasının, benzer şikayetlerin çokluğu ve garanti bitiminden sonra yaşanan panel arızaları nedeniyle özellikle verilmediğini düşünüyorum. Bu tutumun art niyetli olduğunu ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim.
Acil olarak, Toshiba 58UA2063DT model televizyonumun faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde A101’den Toshiba 65UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 0074 fiş no’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 23.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili h...
A101 internet sitesi üzerinden 11.09.2023 saat 17.20'de Toshiba 50UA2263DT televizyon satın aldım. Kredi kartımdan televizyonun ücreti olan 9.599-tl alınmasına rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, zar zor iki kere ulaşabildim ve iki farkl...
Yaklaşık 4 yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubesinden Toshiba 58UL3A63DT model televizyon aldım. Yakın zamanda yaşanan depremde birçok evrakım zayi oldu ve televizyonumun faturasına ulaşamıyorum. Cihazımda ekran paneli arızası meydana geldi ve teknik servis, cihazın değişmesi gerektiğini...
12.07.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV’yi, 16.999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125071229079710). Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bana hiçbir bilgile...
A101'den 01.03.2024 tarihinde ücretini ödeyip almış olduğum televizyon teslim edilmiyor. A101 mağazasından 1 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Toshiba marka 55 ekran televizyon bugün 23 gün geçmesine rağmen hem teslim edilmiyor hem de ürünün iadesini almıyorlar. Televizyonu alırken 3 gün içerisinde ...
Yorumlar