to read complaints and reviews, or file yours. 
16/02/2026 tarihinde A101 internet mağazasından Samsung WW80FG3M05TWAH model çamaşır makinesini satın aldım. Sipariş numaram 3126021677727220’dir. Siparişten iki gün sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi elime ulaşmadı. Buna rağmen A101 siparişlerim sayfasında ürünün teslim edildiği görünüyor, ancak kime teslim edildiğine dair hiçbir bilgim yok.
Teslimat adresim Ankara Pursaklar olmasına rağmen ürün ortada yok. A101 müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İlk aramalarımda ürünün kargo sürecinde olduğu söylendi, daha sonra ise ilgili birime talep açıldığı ve araştırma yapılıp bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak çamaşır makinesinin kaybolduğu anlaşılıyor ve ne A101 tarafından arayan var ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğim ürünün acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa vakit kaybetmeden yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def...
29.01 tarihinde A101 mobil ekstra üzerinden Samsung marka ekstra bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 02.02 tarihinden bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012967165053’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda üç ke...
31.01.2026 tarihinde A101 ekstra online sitesi üzerinden Samsung ww80fg3m05twah 8 kg çamaşır makinesi ve yanında bir adet daha ürün siparişi verdim. Diğer ürün kısa sürede teslim edilmesine rağmen, esas önemli olan çamaşır makinesi için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş vermeden...
A101 Online üzerinden 6 Şubat tarihinde SEG marka 91m12 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Şubat itibarıyla sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo teslimi, telefon araması ya da bilgilend...
Samsung 
Yorumlar