A101’den Alınan Termosifon Zamanında Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

22 Ağustos’ta A101’den SEG stf 65 litre model termosifon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak dün itibariyle 10 iş günü dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi 42. Sokak No:22 Pirireis Apartmanı 81/4 olarak belirtilmişti.

Siparişime ait belge numarası: 18971020250822153409’dur. Ödememi banka kartı ile 6.899 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde ödemenin iade edilerek satışın iptal edilmesini talep ediyorum.