A101 Ekstra'dan Alınan Motosiklet Siparişimde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

21.08.2025 tarihinde A101’in Küçükçekmece Kardelen mağazasından (mağaza kodu: B929) Revolt marka RSX4 125 CC Maxi Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 11929022108504860016. Ürün bedeli olarak 59.990 TL’yi kredi kartımla taksitli şekilde ödedim ve alışverişime dair fiş tarafıma verildi.
29.08.2025 tarihinde mağaza tarafından ürünün temin edilemediği ve para iademin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, herhangi bir kolaylık sağlanmadığı gibi, ödememin kartıma iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri konuyu çözüm merkezine ilettiklerini belirtti fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Mağaza ise iade işlemini kendilerinin karşılamadığını söyledi.
Ön ödemeli siparişle alınan ürünün temin edilememesi ve ücretimin günlerdir iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödememin, alışveriş yaptığım kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

02.08.2025 tarihinde A101’den Revolt RS6 125 CC benzinli motosiklet siparişi verdim. Gerekli belgeler 04.08.2025 tarihinde benden istendi ve aynı gün içerisinde tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Ürünün 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat süresi 2 gün geçti ve hâlâ ...

31.07.2025 tarihinde A101’den Revolt RS6 125 CC motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125073161830578. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 45.990 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığı için defalarca (en az 10 kez) A101...

17.07.2025 tarihinde A101’in resmi internet sitesinden 59.990 TL ödeyerek Revolt RT3 125 CC Benzinli Motosiklet (Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071704958246. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonraki bir hafta içinde e-Devlet üzerinden gerekli e-tebligat işleml...

21 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Revolt RSX4 model bir motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082159034019. Sipariş sırasında 15 gün içinde bayiden aranacağım ve gerekli evrakları iletmem halinde teslimatın gerçekleşeceği belirtildi. Gerekli evrakları mail olarak göndermeme rağmen,...
Yorumlar