A101’den Alınan Motorda Evrak Krizi: 120.000 TL Zarar Ve Çözüm Yok!

10.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi’nden A101 üzerinden Volta Revolt RSX5 model motor satın aldım. Fatura numaram: A402025000027059. Motor 5 gün sonra elime ulaştı, ancak evrakların 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 15 iş günü geçmesine rağmen belgeler gelmedi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti bildirdim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Evraklar elime ulaşmadığı için plaka ve ruhsat işlemlerini başlatamıyorum. Bu nedenle işe gitmek için her gün taksi kullanmak zorunda kaldım ve günlük 600 TL ekstra masrafım oldu. Ayrıca, motorumu takas etmek için bir araç sahibiyle anlaştım ve 50.000 TL ödeme yaptım, ancak belgeler olmadığı için takası gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte toplamda 120.000 TL zarara uğradım.

Garantim de başlatılamadığı için mağduriyetim daha da büyüyor. Belgelerin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer yarın sabah saat 9’a kadar evraklarım gelmezse, ilgili mercilere şikayette bulunacağım ve maddi zararlarım için yasal haklarımı kullanacağım.