A101'den Alınan Kaymakta Ambalajı Açıldığında Kesik Ve Eksik Parça

30.07.2026 Pazar günü sabah saatlerinde Mardin Yenikent Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Milkten marka kaymak satın aldım. Ürünün ambalajı kapalı görünmesine rağmen kutuyu açtığımda kaymağın bir kısmının daha önce kesilmiş ve eksilmiş olduğunu fark ettim.

Küçük bebeğim olduğu ve havalar çok sıcak olduğu için mağazaya geri götürüp görüşme fırsatı bulamadım. Ambalajı kapalı görünen bir süt ürününün içinden bu şekilde eksik ve kesilmiş ürün çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, bu durumun nasıl yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelinin iadesini ya da sağlam ve tam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.