A101'den Aldığım Yürüyüş Bandı 30 Dakikada Arızalandı, Yetkili Servisle İletişim Kurulamıyor

13.02.2026 tarihinde A101 internet alışverişi üzerinden triathlon t-228 marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün Denizli Acıpayam adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Bugün kurulumu yapıp yaklaşık 30 dakika kullandıktan sonra cihaz e-4 hatası verdi ve ürün çalışmaz hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrasında hem yetkili bir muhatap hem de teknik destek bulmak için iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Ne A101 tarafında ne de ürünle ilgili bir yetkili servisle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram 3126020954611892’dir. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan arıza verdiği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yürüyüş bandının ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.