to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025'de A101 şubesinden hi-level televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunda kırmızı etiket vardı ve etiketin üstünde kapsül gibi bir cisim vardı, normalde beyaz olması gerekiyordu. Bu kırmızıya dönmüş, kırmızıya dönmesi darbe aldığını ve hasar gördüğünü, alınmaması gerektiğini gösteriyormuş.
Biz bunu alınca fark ettik ve bize satılırken ücretsiz kurulum diyerek satıldı. Bunu fark edince mağaza personeline ilettik ve iade istedik. Sanırım mağaza müdürü olan sivil bir arkadaş geldi ve 'ben ilk defa böyle bir şey duyuyorum' diyerek güldü. Üzerinde yazan uyarıya mı inanalım, ağızdan çıkan söze mi? Servisi aradım ve yanlarında ilettim. Servis, eğer kırmızıya dönmüş ise almanızı önermiyoruz, sorumlusu biz değiliz dedi ve ayrıca kurulumu 1200 TL civarında bir rakam söyledi.
Biz almak istemediğimizi ilettik ve 'yarın gelin iade işlemini yapalım' dediler. Sonraki gün gittik, 'olmuyor, siz üç gün sonra gelin, hafta sonu araya giriyor, pazartesi yapabiliriz' dediler. Bunun sebebi ise arkadaşların pos cihazının şifresini bilmemesiydi. Sağ olsunlar bizi dört gün uğraştırdı ve pazartesi gidip iademizi gerçekleştirdik. Yalnız, o ayıplı ürünü hala rafa koyup satışa çıkarmışlar. Bu ne kadar etik?
Bunun anlamını bilmiyoruz. Neden darbe almış ürünü satıyorsunuz? Sizi kimse denetlemiyor mu? Gerekli yerlere şikayeti ilettik, belgeli ve resimli şekilde. Bakalım mağaza hakkında işlem yapılacak mı? Şube adresi: sahabiye Mahallesi, ahievran cad., Kocasinan, Kayseri.
23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...
12-01-2025 tarihinde 18.375 TL karşılığında A101 yetişenler Eskişehir mağazasından almış olduğum 65 '' hi-level marka TV'mi servis ücretli kurulumu için geldiğinde 1250 TL ödeyerek kutu acılımı yapıldı. Ürün kırık cıktı servis raporu tutularak mağazaya iade işlemi için gittiğimde değişim veya iade s...
Lütfen paylaşır mısınız? 13.03.2024 de A101 belsin Anafartalar tramvay durağı karşısındaki uhud şubesinden high level marka 13.000 TL'ye televizyon aldım. İki gün boyunca servis bekledim. İkinci gün servis, kurulum için yaklaşık 2.000 TL talep etti. Bu durumdan dolayı 15.03.2024 de A101 müşteri hiz...
25.06.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 50PUS7609/62 - LED 50PUS7609 4K TV model televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumunu yaptırdıktan sonra eve gelip taktığımda, 1 gün sonra televizyon ekranı tamamen karardı. 02.07.2025 tarihince cihazı tekrar yetkili servise götürdüğümde televizy...
Bir daha A101 firmasından elektronik hiçbir şey almayacağım, kimseye de almasını önermiyorum. Bir televizyon iade edeceğiz, 2 haftadır edemiyoruz. 31.12.2024 tarihinde ek3'te faturası bulunan televizyonu, 01.01.2025 tarihinde beğenmediğim için iade etmek istedim. A101 mağazasındaki çalışan, Manisa s...
Yorumlar