to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Kocaeli Körfez Körfezkent A101'den Hi-Level marka televizyon aldım. Televizyonun kutusunda bir delik vardı. Kasiyere kutuyu açıp kontrol etmemizin daha sağlıklı olacağını söylediğimde, 'Biz açamıyoruz, yetkili servis bakar, sıkıntı olursa zaten iade edilir' dendi. Eve getirdim, yetkili servisi aradım. Onlar da istersem ekip gönderebileceklerini ya da kendim de kurabileceğimi söylediler. Ben de ekibe ücret vermek istemedim, haliyle kendim kuracağımı söyledim. Onların yönlendirmesiyle televizyonun tüm bilgilerini Vestel'in sistemine girdim ve garanti kapsamına alındı. Daha sonra bana bir kurulum kılavuzu gönderildi. Televizyonu fişe taktığımda ekranın iç kısmında bir sorun olduğunu gördüm; çizik çizik ışıklar çıktı. İade için A101'e gidiyorum, 'Kendin açmışsın, alamayız' diyorlar. Yetkili servisin sunduğu bir seçenek olduğunu söylüyorum, 'Hayır' diyorlar, bize öyle bir şey denmedi, kendilerinin açması gerekirmiş. Yetkili servisi arıyorum, onlar da 'Garanti belgesiyle gidin, değiştirmeleri gerek' diyor. Yani hiçbir kusurumun olmadığı bir ürün benim başıma kaldı. Günlerdir uğraşıyorum, bir çözüm bekliyorum.
22/12/2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Ataşehir a-101 de 40 inç Hı-Level marka televizyon aldım. Televizyonu alırken mağaza yetkilisine özellikle Android özelliği var mı diye sordum var dedi. Alıp kurduktan sonra sadece Smart özelliği olduğunu Android özelliği olmadığını gördüm. Mağaza ile görüştü...
05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...
23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...
A101'den Toshiba marka bir televizyon aldım, ürün üzerinde '4K Ultra HD' yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek televizyonu satın aldım. 10 gün sonra montaj için geldiler ve montajı yaparak evden ayrılmaları toplam 20 dakika sürdü. Hızlıca gitmelerinden şüphelenmem gerektiğini anlamalıydım. Televizyonun 4K...
A101'den Hi-Level marka televizyon aldık. O gün bize sadece fiş verdiler ve açtığımızda bize garanti kapsamına girmeyeceğini söylemediler. Aksilik olacak ya, açtığımızda televizyon bozuk çıktı, ekranı resmen hasarlıydı. Geri götürdüğümüzde bize yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle Y**** adında ...
Vestel 
Hi-Level 
Yorumlar