to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Satın Aldığım Como Djt300 Model Su Sebili İçin Servisve İade Talebi
A101’den satın aldığım Como djt300 model su sebili, 1 Haziran’da ilk kurulduğunda suyu yalnızca ılık akıtıyordu. Ürün yeni olduğu için bunu çok sorun etmedim ancak kısa süre içinde tamamen sıcak su akıtmaya başlayınca yetkili servisi aramak zorunda kaldım.
Yetkili servis önce ürünü benim götürmem gerektiğini söyledi. Gidemeyeceğimi belirtince bu kez adrese geleceklerini ifade ettiler fakat 15–20 gün civarı bir süre geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. A101 mağazalarına da bu konuda ulaşamıyorum, ne mağaza ne de servis sorunu çözmüyor.
Sıfır aldığım su sebilini doğru düzgün kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünle ilgili olarak en hızlı şekilde çözüme ulaşmak istiyorum; tamir, değişim veya ücret iadesi konusunda bana yardımcı olunmasını ve arızalı ürünün mağduriyetimi daha fazla uzatmadan giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Djt300como marka DJT300COMO model su sebilini aldıktan sadece bir gün sonra cihazda sorun yaşamaya başladım. Cihazdan sadece sıcak su akıyor, soğuk su fonksiyonu çalışmıyor.
Sorun ortaya çıktığında yetkili servisi aradım, geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de servis hizmetinin yerine getirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Öncelikli olarak ürünün en kısa sürede onarılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi hızlı şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
