A101'den Aldığım Köfte Bozuk Çıktı, Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Mağdur Oldum

06.10.2025 tarihinde, Malatya Yeşilyurt Hasanbey'deki A101 Şampiyon Battalgazi mağazasından Akçaabat köfte satın aldım (mağaza kodu: g511, fiş tutarı: 249 TL, kredi kartı ile ödeme). Ürünü dondurucudan çıkarıp buzdolabında sakladım ve ardından pişirdim. Paketi açtığımda köftelerde yeşil renkler gördüm, önce küf olup olmadığından şüphelendim, sonra maydanoz olabilir diye düşündüm ve içindekilere baktım. İçindekilerde sadece sarımsak vardı, belki yeşil sarımsak eklemişlerdir diye düşündüm ve o şekilde pişirdim.

Köfteyi pişirdiğimde ağır ve kötü bir koku yayıldı, tadı da çok kötüydü. Ürün tamamen dağıldı, buzlanması çözülmedi ve köftenin yapısı bozulmuştu. Verdiğim paraya üzüldüm, bugün bu yüzden evde aç kaldım. Ürünün yarısı hâlâ duruyor, çöpe atmayı düşünüyorum; hatta kedilere bile vermeye çekiniyorum.

Bu ürünü ilk defa aldım ve bir daha kesinlikle almayı düşünmüyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve bu köftenin tekrar müşterilere sunulmamasını rica ediyorum. Lütfen gerekli incelemeyi yapıp mağduriyetimi giderin.