A101’den Aldığım Dondurma Erimiş Ve Sağlıksız Çıktı, Paramın İadesini Talep Ediyorum

07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir durumdur.

Ürünü 200₺ ödeyerek aldım ve fişim olmadığı için mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.