to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 İstanbul Maltepe-Fındıklı şubesine, aynı gün başka bir A101 şubesinden orijinal fişiyle satın aldığım, çalışmayan elektronik powerbank ürünü iade etmek için gittim. Ürünü eve geldiğimde hemen denedim, iki farklı telefonda da hiçbir şekilde şarj etmedi.
İade politikası dahilinde ve ürün ayıplı olmasına rağmen, kasadaki gözlüklü görevli 'ayıplı ürünü ben alamam' diyerek iade işlemini yapmak istemedi. Ürünün A101'in satışı olduğunu ve başka şubeden alındığını belirtmeme rağmen, yardımcı olmadı. Mağazada bulunan diğer çalışanlar da destek olma gereği duymadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, hem ürünün iade alınmasını hem de ilgili personel hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca müşteriye yaşatılan mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
A101'den aldığım bozuk powerbank için iade talebinde bulundum. Şarj ederken aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyor. Ürünü aldığım günden itibaren henüz üç gün bile geçmemişken, fişimle birlikte mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler. Gittiğim mağaza, Türkiye'nin en büyük A101 mağazalar...
Geçen hafta Ümraniye deki A101 şubelerinden birinde yaptığım bir alışveriş sonrası aldığım ürün hatalı olduğu için fişimle birlikte iade talep ettim fakat mağaza yetkilililerinin umursamaz tavırları beni çok rahatsız etti. Tüm şartlar iade politikasına uygun olmasına rağmen böyle saçma tavırlarla ka...
Merhaba, Bugün evimin yakınında olan sürekli alışveriş yaptığım Küçük kayaş Mahallesi Şehit A** İ**** O***** caddesinin üzerinde bulunan A101 şubesinden yaptığım alışverişle ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Daha önce de pek çok kez şahit olduğum ancak çok önemsemediğim kasa personeli önüm...
A101 Eski Foça şubenizden aldığım ürünü fiyatı nedeniyle hemen iade etmek istediğinde kasada görevli kişi işlemi diğer görevlinin yapacağını söyleyip karşı kasaya yönlendirdi. O kasadaki görevli kasayı yeni açtığı ve kalabalık olduğu için beni yönlendiren kişiye artık iade işlemini öğrenmesini söyle...
A101 mağazasından elektronik bir ürün satın aldım ve iade politikalarında belirtildiği üzere, istediğiniz mağazamızdan iade edebileceğiniz söylenmişti. Ancak bu durum tamamen yanlış bir bilgiymiş. Alışverişi tesadüfen evime uzak bir A101 mağazasından gerçekleştirmiştim ve ürünü beğenmeyip iade etmek...
Yorumlar