A101'de Son Kullanma Tarihi Geçen Ekşi Ayran Satışı Ve İlgisiz Yaklaşım

04.06.2026 tarihinde İzmir Egekent’teki A101 c194 numaralı mağazadan Altınkılıç ekşi ayran satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü tükettim ve ardından ambalajına baktığımda son kullanma tarihinin 16 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar geçmiş bir süt ürününün hâlâ rafta satışta olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez mağazaya geri döndüm ve çalışanlarla görüştüm. Aynı üründen rafta iki tane daha olduğunu gördüm; uyarım üzerine bu ürünleri raftan kaldırdılar; ancak ne bir özür dilediler ne de para iadesi veya benzeri bir çözüm sunma gereği duydular. Yaşanan bu ihmal ve ilgisizlik beni hem sağlık riski açısından hem de müşteri olarak ciddi şekilde rahatsız etti; ürünü bilmeden yanlışlıkla tüketmiş olmam da endişemi artırdı.

Bu olayla ilgili bugün itibarıyla hem Tüketici Hakları'na hem de CİMER üzerinden resmi şikayette bulundum ve gerekli görülmesi halinde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar dikkatsiz davranılmasının A101 tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve bu tarz durumların tekrarlanmaması için gereken denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.