Kırık Yumurta Ve Değiştirilen Son Kullanma Tarihi

26.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Bulvarı A101 şubesinden 30’lu yumurta aldım. Çoklu ürün olduğu için özellikle son kullanma tarihine baktım ve 12.05.2026 olduğunu görerek aldım. Eve geldiğimde paketi elime aldığım anda yumurtaların bir kısmının kırık olduğunu ve paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 29.04.2026 olarak değiştiğini fark ettim. Yani raftan aldığım ürünle kasadan geçirilip poşete konulan ürünün farklı olduğu çok net.

Kasada çalışanlardan biri “şunu da al, bunu da al” diyerek beni oyalarken yumurtanın değiştirilmiş olduğunu sonradan anladım ve bu durum insanı gerçekten saf yerine konmuş gibi hissettiriyor. Fişimde saat 20:10 yazıyor, ben durumu 21:10 civarında fark ettiğimde mağaza kapanmıştı; bu yüzden geri dönüp uğraşmak istemedim. Toplam alışverişim 218,95 TL tutarında olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ben bu olaydan sonra bu mağazadan alınan hiçbir gıda ürününe güvenemiyorum; bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulunmuyorum. Asıl beklentim, ilgili şubede kamera ve kasa kayıtlarının incelenmesi, bu tür bir kasıt varsa gerekli işlemlerin yapılması ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasıdır. Ayrıca bu şikayeti okuyan tüketicilerin de bu şubede alışveriş yaparken özellikle kırılabilir ve son kullanma tarihi olan ürünlerde daha dikkatli olmalarını istiyorum.