A101'de Satın Alınan Cafex Arabica Kahvede Aşırı Acı Tat Ve İade Talebi

Eskişehir Bursa Caddesi’ndeki A101 şubesinden Cafex marka, üzerinde %100 Arabica yazan çekirdek kahveyi 199 TL ödeyerek satın aldım. Fiyat‑performans ürünü olacağını düşünerek aldığım bu kahve, tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen inanılmaz derecede acı bir tada sahip. Kahveyi çekirdek kahve makinesinde, demleme usulü olmayan standart ayarlarla üç kez denedim, makinem yeni ve diğer kahvelerde hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak bu üründe her seferinde aynı aşırı acı tatla karşılaştım ve içemedim, ürün elimde kaldı.

Ürüne güvendiğim için fişi saklamamıştım, bu yüzden para iadesi konusunda elimde belge bulunmuyor. Fişim olmamasına rağmen, bu bozuk lezzet deneyimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün yerine telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürünün tadıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gereğini rica ederim.