A101'de Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pınar Krem Peynir Bozulmuş

18.10.2026 tarihinde Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından Pınar Krem Peynir Avantajlı Paket ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 17.02.2027 olarak yer almasına rağmen, eve geldiğimde krem peynirin renginde ve tadında bozulma olduğunu fark ettim.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününün bu şekilde bozulmuş olması, ürünün üretim süreci, muhafaza veya saklama koşulları hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu durum hem tüketici sağlığı hem de gıda güvenliği açısından endişe vericidir.

Söz konusu ürünün neden bu durumda olduğunun araştırılmasını, ilgili parti veya lot numarası üzerinden gerekli kalite ve gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili alınan önlemler ve yapılan incelemeler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılmaması veya tatmin edici bir çözüm sunulmaması halinde Tarım ve Orman Bakanlığının Alo 174 Gıda Hattı ve ilgili tüketici başvuru kanalları üzerinden yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.