A101’de Müşteriye Sessizlik: Soruma Cevap Bile Verilmedi!

23 Kasım akşamı saat 21.15 civarında Çayırova Özgürlük Mahallesi’indeki A101 şubesine gittim. Mağazada kızların dışında sadece tek bir erkek personel vardı. Yanına gittiğimde telefonuyla ilgileniyordu, kendisine iPhone şarj adaptörü olup olmadığını sordum ancak hiçbir şekilde cevap vermedi. Tekrar sormama rağmen yine cevap vermedi ve yüzüme bile bakmadı.

Bu davranışın A101 gibi bir şirkete hiç yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle bu şekilde ilgilenmeyen, saygısız bir tavır sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yapılan işleme dair tarafıma geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.