A101'de Magly Manyetik Blok İlan Edilen Tarihte Stokta Olmadığı Müşterinin Güvenini Zedeliyor

5 Şubat tarihli A101 aktüel kataloğunda yer alan Magly manyetik blok ürünü için yapılan duyurulara güvenerek İstanbul Pendik’teki Sülüntepe, Velibaba ve birçok farklı A101 şubesine sabah 08.40 civarında gittim. Mağazalar daha yeni açılmış olmasına rağmen, her girdiğim şubede personellerinizden “Sadece 1 adet geldi, onu da 1 hafta önce isteyen müşteriye ayırdık, tarihinden 1 hafta önce sattık” cevabını aldım.

Aktüel tarihini bekleyip mağaza açılış saatinde gitmeme rağmen, ürünün daha gününden önce ayrılıp satıldığının söylenmesi hem yanıltıcı reklam hem de müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak değerlendirdiğim bir durumdur. Bu tarz uygulamalar yüzünden A101’e olan güvenimi kaybettim ve bu nedenle ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu olaydan sonra marketlerinize özellikle uğramamayı tercih edeceğim.

İlgili şubelerde görev yapan personeller hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve Magly manyetik blok ürününün gerçekten ilan edilen tarihlerde, mağaza açılış saatinde müşterilere sunulacak şekilde stoklanmasını ve tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.