A101'de Lavaşların Hepsi Yapışık Çıktı, İade Ve Değişim İstenmesine Rağmen Yardımcı Olmadı

Dün A101 marketten aldığım Nimet marka 10’lu lavaş paketinin içindeki tüm lavaşların tamamen birbirine yapışmış olduğunu gördüm. Lavaşları tek tek ayırmak mümkün değildi, ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda.

Durumu A101 markete ilettiğimde ise ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadılar ve iade ya da değişim konusunda yardımcı olmadılar. Hem ürünün kalitesi hem de marketin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Bu ürünün üretim ve ambalajlama sürecinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ücret iadesi yapılarak giderilmesini talep ediyorum.